Notre cabane en bois

Construction d'une maison ossature bois

17 mars 2011

Problème sur notre bardage

Il y a peu, nous avons découvert par hasard que notre bardage s'écaillait en de nombreux endroits, surtout sur les façades Sud, Est et Sud-Ouest. Une semaine après avoir contacté la société Silverwood pour leur faire part de notre problème (le bardage n'a même pas 3 ans et il est garanti 10 ans!!), un commercial est passé pour constater les dégâts. Nous attendons la confirmaton écrite, mais à priori, Silverwood ferait venir une société de sablage puis repeindre "selon leur cahier des charges" le bardage qui pose problème. De plus, il a semblé très surpris de voir en certains points la résine couler sur le bardage, et nous a informés que ces lames n'auraient pas dûr sortir de l'usine...

Affaire à suivre, on ne s'affole pas tant que rien n'est fait, mais en tous cas, nous sommes très satisfaits de la réactivité de Silverwood.

Posté par cajoline2 à 22:06 - Aménagement extérieur - Commentaires [22] - Permalien [#]

Commentaires

    Inquiétant...

    Le bois est un matériau de qualité.
    On peut le voir sur des bâtiments datant de plusieurs siècles et encore en parfait état aujourd'hui.
    Je pense vraiment que ce sont les techniques de construction modernes qui posent problème et qui, comme beaucoup de produits manufacturés, ne sont plus conçus pour durer éternellement...

    http://www.maisons-et-bois.com/discussions/viewtopic.php?id=22262

    Posté par Kev, 11 avril 2011 à 16:10
  • Joyeuses pâques!

    bisous

    Casa

    Posté par Casa Dolce Casa, 23 avril 2011 à 04:54
  • bardage bois silverwood

    Bonsoir
    Nous venons de faire construire une maison en bois et nous n'avons pas encore récuperé les clefs que nous remarquons deja la peinture qui s'écaille.
    Cela nous inquiéte, pouvez vous nous dire si silverwood est intervenu rapidement ou si ils ont discuté?

    Bonne soirée

    Isabelle pollet

    Posté par zabou59, 16 décembre 2011 à 19:54
  • bardage bois silverwood

    Nous venons de faire poser 130 mètres carrés de bardage silverwood extra blanc perle .La qualité est loin de nos attentes: peinture qui
    s'écaille,cornières d'angle a moitie peintes, coulures de résine, des taches perlées
    marron qui ressortent, des lames qui ont beaucoup de défauts.Un commercial est passé (ce n'est rien vous faites venir un peintre,on lui donne de la peinture
    et il fait des retouches au pinceau .)Nous ne sommes pas d'accord pour se bricolage .Un peintre est venu il ne veut pas toucher car après il est responsable si ça ne tient pas .J'ai fait un essai sur une chute de lame ça fait bricolage.

    Posté par kramkemm, 19 mars 2012 à 10:24
  • Problème identique

    Bonjour,

    Nous avons fait construire en 2008, je viens de constater les mêmes défauts que les vôtres. Les arrêtes commencent à s'écailler et de la résine coule.

    Comment s'est terminé votre litige ?

    Je vais essayer de contacter silverwood la semaine prochaine.


    Cdlt

    Vincent

    Posté par Vrobert78, 01 juin 2012 à 21:41
  • peinture bardage silverwood

    Le litige continue, les lames se deteriorent elles retresissent en largeur ,la resine coule.LE commercial de silverwood est passe dans la journee il propose toujour du bricolage .Demain je contact une association de defance des consomateurs

    Posté par kramkemm, 05 juin 2012 à 20:00
  • Silverwood... Déçu, déçu, déçu...

    [Oups] Ma maison bois est de 2006 et le bardage de marque Silverwood est de couleur "vert de gris" et "gris lumière". Dés 2009 les baguettes d'angle se sont dépigmentées sévèrement puis d'autres défauts sont devenus apparents : Saignées laissant écouler de la résine, cloques, fissures. Depuis, deux nouvelles années se sont écoulées et le problème s'amplifie : La peinture au niveau des angles supérieurs du bardage est "micro-craquelée" et le bois est à nu par endroits comme si la peinture était abrasée ou usée. En moins de 7 ans ! Je passe sur les noeuds qui bougent ou qui défigurent le bardage et dont on m'a dit que c'était "normal". Ce n'est pas si normal que ça parce que des amis à moi ont du bardage de chez Silverwood et de la meme période et c'est le jour et la nuit ! Donc sans une prise en compte de cette situation dans le cadre de la garantie de 10 ans je vais faire réaliser une expertise et lancer une procédure judiciaire... Vu que ça a démarré avant la cinquième année et que j'ai gardé des traces de mon premier échange avec silverwood, je ne vais pas attendre la fin de la garntie de 10 ans pour "bouger". Je vous dirais dans un prochain "post" si cette garantie qui est un gros argument lors de la vente est réelle ou virtuelle...

    Posté par Ouragan53, 31 janvier 2013 à 14:14
  • peinture bardage silverwood

    Un expert de l'assurance du poseur est passé,il a constaté que la peinture
    ne tenait pas et que ça s'agravait ainsi que les coulures de résine et comme des taches de rouille qui resortent .Il pense q'une peinture complète ferait l'affaire.Pour silverwood présent lors de l'expertise des retouches sufisent.Moi pour etre satisfait je veus le remplacement du bardage car dans 10 ans si la peinture continue a se dégrader ce sera pour moi le decapage et la remise en peinture si le support n'est pas bon la peinture ne tiendra jamais.En octobre silverwood m'a envoyé un courrier me disant faire les retouches a titre commercial (ou est la garantie de 10 ans) Le bardage est posé depuis un ans, les problèmes sont apparus de suite.

    Posté par Kramkemm, 12 février 2013 à 14:35
  • silverwood arnaque

    le bardage acheté dans cette société résine très fort ... ils se sont déplacés de la rochelle .. on reconnu le gros problème... j'ai pensé que cela s'arrangerait à l'amiable mais non .. après avoir repeint deux côtés (grattage avant ) je n'ai pas vu d'amélioration ... et là au bout de trois ans .. je suis patiente !!! il m'ont dit de faire une procédure ... mais je n'en ai pas les moyens ! je continue de rembourser le prêt pour ce bardage .. et je suis en colère .. mais pour moi c'est fichu alors ne vous laissez pas faire si cela fait peu de temps que vous avez des problèmes !!!
    Ils m'avaient promis que ma maison serait comme neuve ! et le bardage fait parti des plus cher .. je pensais meilleures qualité et il n'en est rien !!

    Posté par mamette, 24 septembre 2013 à 17:59
  • Idem Silverwood couleur metal

    Bonjour,
    J'ai des déboires un peu similaire...
    Construction maison neuve en auto-construction.
    Mon charpentier pose les pignons en clin gris metallique clair en avril 2013.
    le premier n'est pas à la bonne couleur ... (passons cela ne choque pas)
    le second est correct MAIS a un dégradé plus clair d'une lame à l'autre...
    Heureusement que je l'ai vu sinon le charpentier considérait cela comme fini...

    Silverwood prend en charge la fourniture au bout de 3 mois.
    le nez collé dessus le charpentier est content de sont travail .J'arrive et constate de loin un dégradé important les 10 lames du bas sont plus sombres que celles du dessus. Cela est contrasté en fonction de la lumiere et de l'angle. Vraissembablement un probleme de bain et ou d'orientation des paillettes métalliques ?

    Silverwood considere qu'il a fini son travail et que ce n'est pas son probleme. Pour lui c'est conforme.

    Je ne l'admets pas et refuse : force sa visite. Il s'execute en juin et repart en maintenant ses propos.

    Septembre ... je reclame que le charpentier effectue un courrier ... enfin une reaction du charpentier ... orctobre passage d'huissier ... et enfin venue en decembre de Silverwood ....

    qui propose une peinture par dessus plutôt que le remplacement.

    Je refuse pour le moment la peinture : ce n'est pas normal. et ne correspond pas à ce que je souhaitais.

    Il affirment qu'ils assureront la decenale dessus, ce dont je doute franchement.

    A suivre donc

    Posté par greg, 12 décembre 2013 à 10:47
  • problème Silverwood Natur Fauve

    Bardage posé en 2006, reprise peinture complète en 2011 car peinture s'écaille sur les arêtes. La peinture ne tient pas à nouveau sur les arêtes (arrondies depuis sur la nouvelle finition) et Silverwood ne propose comme solution que la reprise en peinture complète des 25 m2 de la façade Sud (sur environ 80m2). j'envoie ce jour un courrier recommandé pour exiger le remplacement complet du bardage. Cette société se moquant de ses clients, peut-être faudrait-il envisager une procédure commune pour tromperie sur la garantie ?

    Posté par maurice, 22 décembre 2013 à 15:32
  • bardage

    Silverwood m'a redonner du bardage mais au conte-goutte ,des restes de livraison .La derniere livraison sur le bordereau etait inscrit pour solde de tout compte, il manque 5 m carre et 4 cornieres d'angles plus de la peinture pour les retouches; Heureusement je n'ai pas tout payer a l'artisant .c'est moi qui fais la depose et la repose . Pour les gens qui ont l'usine de Nantes ,le directeur cherche a vous avoir avec un grand B . L'expert de l'artisant m'a conseiller de ne pas aller en justice car silverwood a des avocats tres pointus c'etait perdus d'avance .Quand a que choisir ils n'ont pas voulu m'assiter lors de l'expertise

    Posté par kramkemm, 05 janvier 2014 à 19:50
  • truand!

    j'ai acheté mon bardage sylverwwod, à la pose déjà des lames moches... on a fait remplacer... puis quelques mois après beaucoup de taches de résine .. quand je dis beaucoup c'est beaucoup !!! plus tard plus de peinture sur certaines lames on voit le bois... j'ai été patiente après le passage plusieurs fois de responsables de la Rochelle ... ils reconnaissaient la mauvaise qualité malgré le prix fort !! ils m'ont promis une maison comme neuve !! pendant deux ans j'ai laissé faire en espérant qu'ils tiendraient parole !... mais NON après avoir poncer les plus grosses poches de résine et mis de l'epoxy et une couche de peinture .. cela à recommencé .. et là ils m'ont envoyé paître en me disant que je n'avais qu' à faire une procédure .. je suis femme seule.. pas beaucoup de moyens .. je paye encore mon emprunt pour cette saleté de lambris ! là j'ai un devis pour tout repeindre car je ne supporte plus ma maison... donc n'achtez pas chez SYLVERWOOD pas sérieux !!!

    Posté par fern, 08 mars 2014 à 11:27
  • Merci

    Merci pour ses commentaires!
    Sans vous j'aurai signé pour du bardage silverwood natur Fauve tant la garantie des dix ans est alléchante.

    Le bois demandant de l'entretien quoiqu'il arrive, je vais juste faire des petits bouts sur la façade en crépi pour casser l'uniformité. Je voulais du Cumaru au début, mais difficile de trouver, donc ça sera de l'Ipé en bardage (un coup de karcher quand ça grisera trop)

    Merci [jap]

    Posté par François, 01 juillet 2014 à 11:34
  • Le veinard

    ma maison est debout depuis bientot 8 ans avec bardage silverwood couleur rouille hormis des coulures de résine et les moulures d'angle
    a retraiter l'ensemble est encore très propre.Je dois a vous lire avoir
    eu de la chance.

    Posté par amibe56, 29 janvier 2015 à 19:17
  • bardage natur rouille

    Bonjour,un bardage natur rouille est posé sur notre maison depuis fin 2008,et de nombreux éclats apparaissent sur les aretes exposées sud,sud ouest et sud est,le commercial qui as constaté les faits,ne veut rien entendre sur ces défauts,il prétexte un défaut de mise en oeuvre,mais le bardage exposé au nord reste nickel,je m'aperçois que d'autres personnes rencontre le meme problème,aussi si je peut rendre service à d'autres futurs propriétaires,ne faite surtout aucune confiance à la société silverwood,car celle si est de très mauvaise foi,pour reconnaitre des défauts de fabrication malgré la garantie de 10 ans sur ce produit,il y a aussi de nombreux noeuds qui déforme le bardage et des coulures de résines,bien cordialement.

    Posté par jeansarthe, 14 octobre 2015 à 10:01
  • bardage natur rouille

    Bonjour,je souhaite avertir les futurs personnes désirant devenir propriétaires,et un projet de construire une maison à ossature bois,il existe une société nommée SILVERWOOD qui fournit du bardage,mais ne faites surtout aucune confiance en leurs produits,car malgré la garantie de 10 ans,le bardage exposé sud,sud ouest,est sujet à l'éclatement,à la résine et à la déformation,et le commercial qui connait sa leçon du bout des doigts,vous rouleras dans la farine,se sont des commerciaux que de nom,[Coder]

    Posté par jeansarthe, 19 octobre 2015 à 16:59
  • bardage natur rouille

    Bonjour,le commercial qui se présente comme tel est tout simplement un arnaqueur,car tout le bardage exposé plein sud se craquelle de partout mais bien sur la société silverwood n'est pas responsable de ces défaut? c'est toujours la faute des artisans qui ont oser leurs faire confiances,aussi si vous avez des projets de poser des bardages de cette société passer votre chemin et aller voir ailleurs à bon entendeur salut[Oups][Oups]

    Posté par jeansarthe, 09 décembre 2015 à 12:55
  • POUR CAJOLINE

    Bonsoir:

    Pouvez-vous me dire comment s'est résolu votre litige?

    Je rencontre actuellement les mêmes problèmes.

    Il y a peu, nous avons découvert par hasard que notre bardage s'écaillait en de nombreux endroits, surtout sur les façades Sud, Est et Sud-Ouest. Une semaine après avoir contacté la société Silverwood pour leur faire part de notre problème (le bardage n'a même pas 3 ans et il est garanti 10 ans!!), un commercial est passé pour constater les dégâts. Nous attendons la confirmaton écrite, mais à priori, Silverwood ferait venir une société de sablage puis repeindre "selon leur cahier des charges" le bardage qui pose problème. De plus, il a semblé très surpris de voir en certains points la résine couler sur le bardage, et nous a informés que ces lames n'auraient pas dûr sortir de l'usine...

    Affaire à suivre, on ne s'affole pas tant que rien n'est fait, mais en tous cas, nous sommes très satisfaits de la réactivité de Silverwood.

    Posté par MUNIEN, 26 août 2016 à 19:20
  • POUR CAJOLINE

    Bonsoir:

    Pouvez-vous me dire comment s'est résolu votre litige?

    Je rencontre actuellement les mêmes problèmes.

    Il y a peu, nous avons découvert par hasard que notre bardage s'écaillait en de nombreux endroits, surtout sur les façades Sud, Est et Sud-Ouest. Une semaine après avoir contacté la société Silverwood pour leur faire part de notre problème (le bardage n'a même pas 3 ans et il est garanti 10 ans!!), un commercial est passé pour constater les dégâts. Nous attendons la confirmaton écrite, mais à priori, Silverwood ferait venir une société de sablage puis repeindre "selon leur cahier des charges" le bardage qui pose problème. De plus, il a semblé très surpris de voir en certains points la résine couler sur le bardage, et nous a informés que ces lames n'auraient pas dûr sortir de l'usine...

    Affaire à suivre, on ne s'affole pas tant que rien n'est fait, mais en tous cas, nous sommes très satisfaits de la réactivité de Silverwood.

    Posté par MUNIEN, 26 août 2016 à 19:20
  • Bonjour,

    pour information la solution de "réparation" proposée par Silverwood ne tient pas plus longtemps que le traitement initial.

    Notre bardage Natur Cuir acquis en Juillet 2008 pour notre habitation présente à nouveau les mêmes symptômes
    qui avaient conduit à la restauration en 2013.

    Il craquelle partout sur les façades Sud et Ouest. Tout est à refaire ...

    La restauration consistait à faire un sablage de toutes les surfaces puis lasures en plusieurs couches.

    Cordialement,

    Posté par ROBERT, 29 août 2016 à 09:07
  • lasure fauve qui cloque

    je suis artisan en ossature bois depuis 24 ans avec aucune déclaration de sinistre.j'ai posé du bardage silverwood couleur fauve en 2008 sur une maison en bretagne,en 2013 la lasure était toute écaillé sur les arrêtes,silwewood est venu constater et à dit que leur produit n'était pas conforme et qu'ils avais eux un problème avec un lot(mais grosse quantité)
    car je connais 2 autres chantier de confrères qui ont eu le même problème.Il ont fait intervenir une société de peinture pour remettre en conformité,mais en 2015 rebelote la lasure recloque au même endroit.Donc je redéclenche une demande de SAV,et là , surprise (étant donné que la société silverwood a été revendu)on me cherche des pouts dans la tête en inventant des conneries sur une mauvaise ventilation alors que ceci a été vérifié 2 ans avant donc nous allons droit vers une expertise qui comme tous le temp répartis les dommages afin que cela ne soit pas payé par uniquement 1 assurance.A titre indicatif je pose une autre marque qui est PROTAC et là pas de souci et qualité bien supérieur à silverwood

    Posté par jean-luc, 09 février 2017 à 12:17

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